Bakan Fidan’dan Konsolosluk Çağrı Merkezi’ne ziyaret

Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Ankara’nın Kızılay semtinde bulunan Konsolosluk Çağrı Merkezi’nde incelemelerde bulundu. Merkezde yürütülen faaliyetlere ilişkin yetkililerden bilgi alan Fidan, yapılan çalışmaları yerinde değerlendirdi.

“ÇAĞRILAR YAZILIM SİSTEMİYLE YÖNETİLİYOR”

Ziyaret sırasında bazı çağrıları dinleyen Bakan Fidan, merkezin 7 gün 24 saat esasına göre çalıştığını belirtti. Fidan, dünyanın farklı ülkelerinde yaşayan Türk vatandaşlarının talep ve sorularının hem yurt dışındaki temsilcilikler hem de merkezde görevli personel tarafından koordineli şekilde yanıtlandığını ifade etti.

Çağrıların özel bir yazılım sistemi üzerinden yönetildiğini kaydeden Fidan, şunları söyledi:

Burada arkadaşlarımız dünyanın dört bir tarafındaki vatandaşlarımızın taleplerine cevap veriyor. Gerektiğinde ilgili makamlara hızlıca yönlendirme yapılıyor ve sürece anında müdahale ediliyor.

BÖLGESEL GELİŞMELER ÇAĞRI YOĞUNLUĞUNU ARTIRDI

Merkezde yoğun bir çalışma temposu bulunduğunu vurgulayan Fidan, özellikle son günlerde İran’daki gelişmeler nedeniyle mücavir bölgelerde bulunan vatandaşlardan çok sayıda başvuru geldiğini dile getirdi.

Fidan, farklı dillerde hizmet verildiğini belirterek, Yurt Dışında Yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü personelinin 7/24 esasına göre görev yaptığını söyledi.

Ziyaretin sonunda Bakan Fidan, çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür etti.

Kaynak: Anadolu Ajansı (AA)

Diğer Haberler

CHP’de Yüksek Disiplin Kurulu seçildi

CHP Yüksek Disiplin Kurulu, yeni dönem için ilk toplantısını Genel Merkez’de gerçekleştirdi. Yaklaşık bir saat süren toplantıda kurulun yönetim kadrosu belirlenirken, Mahir Polat oy çokluğuyla YDK Başkanlığı görevine seçildi.

Haberi Oku
AB’den Rusya’ya karşı Paşinyan’a destek: ‘Avrupa, Ermenistan’ın yanında dimdik duruyor’

AB Komisyonu Başkanı Ursula von der Leyen, Başbakan Paşinyan’ın AB üyeliği niyeti nedeniyle Ermenistan’dan birçok ürüne ithalat kısıtlaması getirmesine tepki gösterdi. Paşinyan’la görüştüğünü belirten von der Leyen, Avrupa’nın Ermenistan’ın arkasında olduğunu vurguladı.

Haberi Oku

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Gözden Kaçanlar

Davut Gül, Atatürk Havalimanı’ndaki “Sıfır Atık Festivali” alanını ziyaret etti

Davut Gül, Atatürk Havalimanı’ndaki “Sıfır Atık Festivali” alanını ziyaret etti

TSK’ya yönelik yeni düzenlemeler Meclis yolunda

TSK’ya yönelik yeni düzenlemeler Meclis yolunda

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Sırrı Sakık ile görüştü

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Sırrı Sakık ile görüştü

Sıfır Atık Festivali İstanbul’da kapılarını açtı

Sıfır Atık Festivali İstanbul’da kapılarını açtı

CHP’de Yüksek Disiplin Kurulu seçildi

CHP’de Yüksek Disiplin Kurulu seçildi

AB’den Rusya’ya karşı Paşinyan’a destek: ‘Avrupa, Ermenistan’ın yanında dimdik duruyor’

AB’den Rusya’ya karşı Paşinyan’a destek: ‘Avrupa, Ermenistan’ın yanında dimdik duruyor’

İkinci el endüstriyel mutfak ekipmanlarına talep artıyor

İkinci el endüstriyel mutfak ekipmanlarına talep artıyor

Alparslan Bayraktar: Enerji arz güvenliğinde ülkemiz için bir risk öngörülmemektedir

Alparslan Bayraktar: Enerji arz güvenliğinde ülkemiz için bir risk öngörülmemektedir